8–9 июня в парк-отеле «Яркое» прошла первая встреча EXEEDer Club региона Северо-Запад, организованная для представителей бренда и региональных клубов. Это историческое событие объединило 68 клиентов из разных городов СЗФО: Вологды, Мурманска, Архангельска, Петрозаводска и Санкт-Петербурга. Они приехали на более чем 25 автомобилях EXEED всех представленных моделей.
Специальными гостями и суборганизаторами мероприятия стали Горбунов Алексей и Кирилочкин Иван. Представители бренда прибыли на мероприятие на НОВОМ EXEED VX с символикой EXEED SERVICE EXPEDITION. Они рассказали участникам о программах и проектах сервиса, презентовали новое направление путешествий с EXEED в формате Telegram-канала «Автобиография сервиса EXEED». Во время встречи они обратили внимание на ценности и приоритеты бренда, а также ответили на вопросы клиентов, среди которых были:
- стандарты записи на сервис;
- наличие оригинальных запасных частей;
- качество выполненных работ;
- наличие подменных автомобилей;
- единство цен на коммерческое обслуживание;
- оценка дилеров в рамках CSI.
В завершение мероприятия был проведён розыгрыш подарков:
- первое место — оригинальный велосипед EXEED;
- второе место —регламентное техническое обслуживание у официального дилера EXEED;
- третье место — масляный сервис дилера EXEED.
Со своей стороны организатор клуба владельцев EXEED Северо-Запад вручил представителям бренда Горбунову Алексею и Ивану Кирилочкину благодарственные письма, выразил благодарность и уверенность в дальнейшем сотрудничестве и участии в развитии премиального подхода к сервису для каждого клиента.
